바쁜 직장인이나 자영업자분들은 평일 오후 4시까지 은행에 방문하기가 하늘의 별 따기입니다. 하지만 KB국민은행에서는 저녁 6시까지 문을 여는 '9To6 뱅크'와 점심시간에도 전 직원이 근무하는 '점심시간 집중상담 지점' 등 다양한 영업시간 특화지점을 운영하고 있습니다.
오늘은 전국 국민은행 영업시간 특화지점의 지역별 정리와 방문 시 반드시 알아두어야 할 주의사항(VIP, 기업업무 등)을 총정리해 드립니다.
1. KB국민은행 9To6 뱅크란?
기존의 은행 영업시간(오전 9시 ~ 오후 4시)을 오후 6시까지 2시간 연장하여 운영하는 특화 점포입니다. 직장인, 맞벌이 부부, 개인 사업자 등 평일 낮 시간대 방문이 어려운 고객들을 위해 전국 82개 지점에서 시행 중입니다.
2. 지역구별 주요 영업시간 특화지점 안내
전국 82개 지점 중 대표적인 서울 및 주요 수도권·지방의 특화지점 리스트입니다. (전체 지점은 KB스타뱅킹 앱에서 실시간 조회가 가능합니다.)
📍 서울 지역
| 지역구 | 지점명 | 영업시간 | 특이사항 |
| 강남구 | 강남역종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 점심시간 집중상담 병행 |
| 서초구 | 교대역지점 | 09:00 ~ 18:00 | 점심시간 집중상담 시범점 |
| 중구 | 서소문지점 / 충무로역 | 09:00 ~ 18:00 | 16시 이후 화상상담 창구 운영(일부) |
| 마포구 | 상암DMC종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 신규 확대 지점 |
| 중랑구 | 망우동종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 신규 확대 지점 |
📍 경기 및 인천 지역
| 지역 | 지점명 | 영업시간 | 비고 |
| 과천 | 과천종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 경기 핵심 특화점 |
| 오산 | 오산운암종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | - |
| 인천 부평 | 부평종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 인천 지역 거점 |
📍 지방 주요 거점 지역
| 지역 | 지점명 | 영업시간 | 비고 |
| 대전 | 도안가수원지점 | 09:00 ~ 18:00 | 대전 지역 특화 |
| 대구 | 범어동지점 | 09:00 ~ 18:00 | 대구 수성구 거점 |
| 울산 | 울산종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | - |
| 창원 | 창원종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 경남 지역 거점 |
| 광주 | 첨단종합금융센터 | 09:00 ~ 18:00 | 호남 지역 거점 |
💡 참고 (점심시간 집중상담 지점):
9To6 뱅크 외에도 점심시간(11:30 ~ 13:30)에 전 직원이 동시 근무하며 대기 시간을 줄여주는 '점심시간 집중상담 지점'도 전국 41곳으로 확대 운영 중이니 이용에 참고하시기 바랍니다.
지점별로 점심 집중 운영 시간(예: 11시 반~1시 반)이 조금씩 다를 수 있으니 방문 전 KB스타뱅킹 앱에서 꼭 확인해야 합니다.
3. ⚠️ 특화지점 방문 시 필수 주의사항 (VIP · 기업업무)
연장 영업시간(오후 4시 ~ 6시)에 방문하실 때는 모든 업무가 일반 시간처럼 원활하지 않을 수 있습니다. 아래 특이사항을 반드시 확인하세요.
❌ 기업금융 및 VIP 라운지 연장 제한
기업금융 업무: 대출, 외환, 기업 전용 서비스 등을 담당하는 기업창구는 오후 4시까지만 운영합니다. 16시 이후에는 개인 금융 업무 중심의 연장 근무조만 남기 때문에 기업 업무는 처리가 불가능합니다.
- VIP 라운지: VIP 라운지 역시 오후 4시에 마감합니다. 다만, VIP 고객이 연장 시간대에 방문할 경우 일반 개인고객 창구에서 개인 금융 업무를 보는 것은 가능합니다.
16시 이후에는 단순 입출금, 통장 재발행, 카드 발급 같은 '일반 개인 금융 업무' 중심으로만 창구가 돌아갑니다. VIP 고객이라 하더라도 16시 이후 일반 창구에서 자산관리(WM), 고액 투자 상담, 복잡한 세무 상담 등은 지원되지 않으므로, *"단순 업무는 가능하나 깊이 있는 자산관리 상담은 16시 이전에 방문해야 합니다.
⏳ 타 기관 연계 업무 제한 (16:00 이전 방문 필수)
타 기관과의 시스템 연동이 필요한 업무는 오후 4시 이후 처리가 어렵습니다.
타행 송금 및 수표 발행: 타 은행 시스템 마감에 따라 제한이 생길 수 있습니다.
정부/공공기관 연계 업무: 법원 공과금 납부, 주택도시기금 관련 대출 신청, 보증서 발급 등 외부 기관 조회가 필요한 업무는 반드시 오후 4시 전에 방문하셔야 합니다.
🖥️ 일부 지점 화상상담창구 전환
- 국민은행의 화상상담창구인 'KB디지털뱅크'나 '디지털종합금융센터'의 화상 팝업 창구는 일반 지점보다 더 긴 오전 9시 ~ 오후 8시(또는 오후 5시/6시 등 지점별 상이)까지 운영되는 특화 모델입니다.
9To6 일반 대면 지점과 화상상담 전용 창구는 운영 방식이 다릅니다. 따라서 "일부 지점은 대면 직원 없이 오후 8시까지 화상으로만 상담할 수 있는 디지털 점포로 운영되니 참고하세요
📝 요약 &팁
국민은행 9To6 뱅크는 바쁜 현대인에게 오아시스 같은 존재이지만, 기업 업무나 VIP 전용 상담, 타 기관 연계 업무는 오후 4시 전 마감된다는 점 잊지마시고, 코로나 이후로 지점들이 많이 없어져서 방문 전 KB스타뱅킹 앱을 통해 모바일 번호표를 미리 발행하고 가는 것을 추천합니다. 최근 대기시간이 길어지는 경우가 많으니 꼭 활용해보세요
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